Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa xekt và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại xekt.net. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
1.1. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ xekt thông qua website xekt.net hoặc bất kỳ ứng dụng, giao diện nào khác do xekt cung cấp chính thức.
1.3. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ xekt chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc đăng ký tài khoản xekt đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi. xekt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
2.2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch trên nền tảng xekt.
2.3. Giới hạn số tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản xekt duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
3.1. Để sử dụng đầy đủ dịch vụ xekt, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.
3.2. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản xekt. xekt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): xekt có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
3.4. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi thông tin được xác minh lại.
4.1. Phương thức thanh toán: xekt hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng n ội địa khác được xekt chấp thuận.
4.2. Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5–15 phút; qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính.
4.4. Tất cả giao dịch tài chính trên xekt phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản xekt. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
4.5. xekt có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, xekt sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.
5.1. Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống xekt đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định tại Điều 5.3.
5.2. Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. xekt có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận nhưng không được thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được hệ thống ghi nhận thành công.
5.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với thời gian dự kiến ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người dùng.
5.4. xekt có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do xekt cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
6.3. xekt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc có hành vi gian lận.
6.4. xekt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được người dùng kích hoạt.
Người dùng xekt nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
8.1. xekt có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
8.2. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xekt có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
8.3. Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản xekt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9.1. xekt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
9.2. xekt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của xekt đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
10.1. xekt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.
10.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xekt để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Mọi thông tin được bảo mật tuyệt đối.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của xekt.
11.1. xekt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của các điều khoản này.
11.2. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống xekt được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. xekt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
12.1. xekt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực.
12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, xekt sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xekt sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mỗi điều khoản được xây dựng để bảo vệ quyền lợi của bạn – không phải để hạn chế bạn.
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và chính sách rút tiền của xekt đều được công bố công khai, rõ ràng – không có điều kiện ẩn hay phí bất ngờ.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực 2 lớp, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
xekt cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất – tối thiểu 5 phút qua MoMo hoặc ZaloPay, không giữ tiền thắng của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
xekt cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm cá cược của mình một cách lành mạnh.
Các điều khoản của xekt được soạn thảo theo nguyên tắc cân bằng quyền lợi giữa nền tảng và người chơi, đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả.
Hơn 3,2 triệu thành viên đã tin tưởng xekt. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.